Los 4 tipos de entrega en Krosty Shop y cómo funciona cada uno
Te explicamos los 4 tipos de entrega en Krosty Shop: por cuenta, por ID de jugador, por código digital y por gift card física. Así sabes qué esperar de cada compra.
En Krosty Shop no todas las recargas funcionan igual. Aquí te explicamos los 4 tipos de entrega que usamos, para que sepas exactamente qué esperar de tu compra.
1. Por ID de jugador (o UID)
Solo necesitamos tu ID de jugador. Nunca pedimos tu contraseña. Ejemplos: Free Fire, PUBG Mobile, Genshin Impact, Mobile Legends, Honor of Kings.
2. Por cuenta (login)
Nos das tu usuario y contraseña de forma segura en el checkout (viajan cifrados), o coordinamos por WhatsApp o Telegram. Un agente entra, hace la recarga y no vuelve a tocar tu cuenta. Ejemplos: Call of Duty Mobile, Clash of Clans/Royale, Roblox, Fortnite.
3. Código digital (te lo enviamos, tú lo canjeas)
Recibes un código oficial por correo y lo canjeas tú mismo, sin darnos ningún dato de tu cuenta. Ejemplos: Riot Access (Valorant/LoL PC), Minecraft, la mayoría de las gift cards (Netflix, Apple, Steam, etc.).
4. Gift card de plataforma (para juegos como Apex/Fortnite en consola)
Compras la gift card de tu plataforma (PlayStation, Xbox o Steam) y tú mismo la canjeas dentro del juego para comprar la moneda del juego.
¿Cómo sé cuál me toca?
La ficha de cada producto en Krosty Shop te indica qué necesita. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o Telegram (@krostyshopuniverse) antes de comprar.
Qué preparar según el tipo de entrega
- Por ID de jugador: copia el ID desde dentro del juego (no de memoria) y confirma el servidor o región cuando el juego lo pida. Guía: cómo encontrar tu ID de jugador.
- Por cuenta (login): asegúrate de que la cuenta esté vinculada a un correo que controlas y de que no tenga verificaciones pendientes; una cuenta que pide código de acceso cada vez retrasa la recarga. Después de la entrega puedes cambiar la clave cuando quieras.
- Código digital: revisa que el correo del pedido sea el tuyo y ten claro en qué cuenta vas a canjear. Un código se canjea una sola vez.
- Gift card de plataforma: verifica la región de tu cuenta de PlayStation, Xbox, Apple o Google Play antes de comprar; el saldo se ata a esa región. Mira cómo revisar y cambiar la región de tu cuenta.
El quinto caso: cómo se entrega el streaming
Las suscripciones no encajan del todo en los cuatro tipos, así que lo aclaramos:
- Netflix: activamos una cuenta nueva y tuya (tú defines correo y clave) y toda activación incluye una gift card de Netflix, que canjeas para renovar. Es la única suscripción donde hacemos la activación inicial.
- Spotify, Apple Music, Apple TV+, Prime Video: recibes un código o gift card y lo canjeas tú en tu cuenta.
- Disney+, HBO Max, Crunchyroll, YouTube Premium: cargamos saldo en tu Zinli y tú pagas la suscripción en el sitio oficial con nuestra guía por Telegram.
En ningún caso vendemos accesos compartidos. Detalle por servicio en /streaming.
Errores comunes por tipo (y lo que cuestan)
- ID con un dígito cambiado: la recarga va a otra persona y, según la política de /reembolsos, un error de ID escrito por el comprador no se reembolsa. Revísalo dos veces.
- Canjear el código en la cuenta equivocada "para probar": el canje es definitivo.
- Comprar una gift card de PlayStation de Estados Unidos con una cuenta en otra región: el código no entra. PlayStation no permite cambiar la región de una cuenta existente.
- Compartir la captura del código en un grupo: quien lo vea primero lo canjea.
- En entregas por cuenta, cambiar la contraseña mientras el agente está dentro: la recarga se interrumpe.
Qué hacer si el código no funciona
- No lo intentes en otras cuentas. Toma captura del mensaje de error con fecha y hora.
- Graba un video corto del intento de canje donde se vea el código y el error.
- Envíalo por Telegram o WhatsApp con tu número de pedido dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
- Se revisa con el proveedor y se repone. Si el código ya fue canjeado en una cuenta que no es la del pedido, la revisión lo mostrará.
Seguridad en las entregas por cuenta
- Comparte los datos solo por el checkout o por los canales listados en /contacto; nunca por un DM que te escribió primero.
- Si el juego tiene verificación en dos pasos, ten el teléfono a mano por si pide un código durante la recarga.
- Después de la entrega, cambia la clave si te quedas más tranquilo y revisa los dispositivos conectados en la configuración del juego.
- Ten en cuenta que en algunos juegos (Fortnite y Epic, por ejemplo) los términos prohíben compartir la cuenta; ese riesgo lo asumes tú al elegir ese tipo de recarga. Más contexto en cómo proteger tus cuentas con verificación en dos pasos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué algunos juegos piden mi contraseña y otros no?
Depende de cómo funcione la recarga en ese juego específico: por ID no la necesitan, por cuenta sí (para que un agente entre y acredite).
¿Es seguro darles mi contraseña cuando la piden?
Sí, viaja cifrada y se usa una sola vez. También puedes coordinar la entrega por WhatsApp o Telegram si prefieres no escribirla en el checkout.
¿Cómo sé qué tipo de entrega tiene mi producto?
La ficha de cada producto lo indica; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o Telegram antes de comprar.
¿Qué pasa si puse mal mi ID de jugador?
Si el pedido aún no se procesó, escríbenos enseguida con el número de pedido y el ID correcto y lo corregimos. Si la recarga ya se aplicó al ID equivocado, no se puede revertir y la política de reembolsos no cubre errores de ID del comprador. Por eso conviene copiar el ID desde el juego y no de memoria.
¿Puedo canjear el código en la cuenta de otra persona?
Sí, si la compraste para regalar: el código se canjea en la cuenta que tú elijas, siempre que sea de la región correcta. Lo que no puedes es canjearlo en una cuenta, comprobar que funciona y luego querer moverlo: el canje es único y definitivo.
¿Por qué en consola se compra con gift card de la plataforma y no la moneda del juego?
Porque en PlayStation y Xbox las compras dentro del juego pasan por la tienda de la consola, no por la del juego. Cargas saldo con la gift card de tu plataforma y región, y compras los V-Bucks o Apex Coins desde la tienda de la consola. En PC o móvil, en cambio, el juego tiene su propia tienda o se recarga por cuenta.