Cómo revisar y cambiar la región de tu cuenta a Estados Unidos (Apple, Xbox y PlayStation)
Aprende a revisar la región de tu cuenta de Apple, Xbox/Microsoft y PlayStation, y cómo pasarla a Estados Unidos para canjear tus gift cards en USD sin problemas.
Si compraste una gift card de Apple, Xbox o PlayStation en dólares (región Estados Unidos) y tu cuenta está registrada en Venezuela, el código puede no canjearse. Aquí te explicamos cómo revisar tu región actual y la forma más simple de resolverlo.
¿Por qué importa la región de mi cuenta?
Apple, Microsoft y Sony venden contenido y saldo por región. Un código de gift card comprado para EE. UU. solo se puede canjear en una cuenta cuya región también sea Estados Unidos.
Apple ID (App Store / iTunes)
- Revisar tu región: Ajustes → tu nombre → Media y Compras → Ver Apple ID → ahí aparece tu país/región.
- ¿Se puede cambiar? Sí, pero necesitas gastar cualquier saldo pendiente y no tener suscripciones activas antes de cambiar el país en esa misma pantalla.
- Recomendado: crear un Apple ID NUEVO eligiendo Estados Unidos desde el inicio, dedicado a canjear tus gift cards en USD.
Cuenta Microsoft / Xbox
- Revisar tu región: En tu consola: Perfil → Configuración → Sistema → Idioma y ubicación. En PC: account.microsoft.com → tu información.
- ¿Se puede cambiar? Sí, pero primero debes gastar el saldo de tu región actual (Microsoft limita cambiar de región con saldo pendiente).
- Recomendado: crear una cuenta Microsoft NUEVA seleccionando Estados Unidos al registrarte, para tus gift cards de Xbox en USD.
PlayStation Network (PSN)
- Revisar tu región: En tu consola: Configuración → Usuarios y Cuentas → Información de la Cuenta, o al iniciar sesión en account.sony.com.
- ¿Se puede cambiar? No. Sony NO permite cambiar la región de una cuenta PSN existente.
- Solución: crea una cuenta PSN NUEVA eligiendo Estados Unidos durante el registro, exclusiva para canjear tus gift cards de PSN en USD.
¿Qué gift card necesito según mi caso?
En Krosty Shop vendemos gift cards de Apple, Xbox y PlayStation. Si tu cuenta ya está en Estados Unidos, cómpralas y canjéalas directo. Si no, crea primero la cuenta nueva en región EE. UU. como te explicamos arriba, y luego canjea el código ahí.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi código de gift card no funciona?
Casi siempre es porque tu cuenta está en una región distinta a la del código (por ejemplo, tu cuenta está en Venezuela y el código es de EE. UU.).
¿Puedo cambiar la región de mi PSN actual?
No. Sony no permite cambiar la región de una cuenta PSN existente; debes crear una cuenta nueva en región EE. UU.
¿Pierdo mis compras si creo una cuenta nueva?
Sí, una cuenta nueva empieza sin tus compras anteriores. Por eso se recomienda usarla solo para el contenido que compres con gift cards de USA, y mantener tu cuenta principal aparte.
¿Puedo cambiar la región de mi Apple ID o cuenta Microsoft?
Sí es posible, pero primero debes gastar cualquier saldo o cancelar suscripciones activas. Muchas veces es más simple crear una cuenta nueva en EE. UU.